Aufgabe der Personalentwicklung ist es, betriebliche Interessen und Anforderungen mit den persönlichen Interessen und Qualifikationen in Einklang zu bringen. Das bedeutet, Förderung der Mitarbeiter, Entwicklung ihrer Potenziale und Erfahrungen sowie Einsatz an einem Arbeitsplatz an dem die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten tatsächlich einbringen und Erfahrungen für neue Aufgaben sammeln können (job enlargement, job enrichment und job empowerment).
Ziel der Personalentwicklung ist es, Strukturen zu schaffen, die diesen Herausforderungen gerecht werden, die Mitarbeiter zum Mitmachen bewegen und Innovationen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung höchster Qualitätsstandards ermöglichen.